En Tenfy Store queremos que te sientas seguro comprando con nosotros. Por eso ofrecemos una política clara y transparente de cambios y devoluciones.

🔄 Cambios y devoluciones

  • Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

  • El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

💰 Reembolsos

  • Si el producto llegó defectuoso o no corresponde a lo que pediste, puedes solicitar un reembolso total.

  • El reembolso se realizará usando el mismo método de pago utilizado en la compra.

  • El proceso de reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

📩 ¿Cómo solicitarlo?

 

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